• Inicio - Telecentro Porqueria

• Enviar comentarios

• Leer los comentarios de todos

• ¿Por qué la prueba en http://velocidad.telecentro.net.ar es totalmente engañosa?

• ¿Cómo darme cuenta de que el problema no es mi nodo como me dicen en soporte?

• Enlaces interesantes a otras quejas

• Facebook de Telecentro (imperdible)

• Que hacer si Telecentro no quiere dar la baja del servicio

• Defensa del consumidor
Ley 24.240

 

Sitios Amigos
BandaAngosta
TelecentroAndaLento
BandaPancha
TeleCentro Porquería
Dedicado a todos los que sufren los servicios de esta compañía, y a los que lo sufriran si la contratan...

 

Los comentarios de todos
(comentarios en azul corresponden al administrador del sitio)


Nombre:   Florencia 23/12/2013 7:48:45
Ciudad:   Capital Federal  

Di la baja en octubre, tras haber estado más de un mes sin servicio. Hice los reclamos correspondientes, mandaron técnicos impresentables, uno de los cuales se quedó dormido en el sillón de mi casa y, cuando su compañero lo despertó, me dijo: "Perdoname. Mucho rock". Im -pre - sen - ta - ble.

En fin. Di la baja el 07 de octubre, pero como tenía débito automático, me llegó la factura correspondiente a todo el mes de noviembre. Me quejé, pateleé, etc, y al día de hoy todavía no me han reintegrado lo que erróneamente me cobraron. Hoy mismo -23 de diciembre- volví a llamar a TeleCentro para confirmar que mi nota de crédito ya estuviera lista. Me atendió un tal Miguel, quien me dijo que el estado de mi nota era pendiente. Le pregunté cómo podía ser, dado que la baja la comencé el 07 de octubre. Su respuesta fue que puede tardar hasta tres meses y que -cito- "es cuestión de esperar". No me parece. Dejé asentado mi reclamo, afirmando que cuando un usuario se atrasa tres meses en el pago del servicio, ellos le cobran intereses y punitorios. Por lo tanto, reclamo lo mismo ante su atraso e incumplimiento de reintegrarme lo que nunca me deberían haber cobrado.

La denuncia ante la Comisión Nacional de Comunicaciones ya está en curso. La inicié el día 28 de noviembre, y ellos me enviaron una notificación fechada 10 de diciembre. En esa notificación, me informan que han ingresado la denuncia y me dan el número.




Nombre:   gabriel 21/12/2013 12:20:44
Ciudad:   buenos aires  

La verdad son unos estafadores cuando contrate el servicio estuve 25 dias sin señal hice el reclamo y nadie me dio bola paro para cobrar si te atienden es lamentable la atencion deja mucho que decear




Nombre:   Ahory 19/12/2013 10:08:08
Ciudad:   Capital Federal  

la empresa esta se niega a darme un recibo por dos meses que abone con tarjeta de credito, que debo hacer? tampoco me llego ninguna factura ni nada, ni tengo esperazas de que me lleguen, siendo asi que si ellos tienen algun problema administrativo y me reclaman los pagos que hice (durante toda mi vida) yo no tengo recibo alguno,puede un abogado ayduarme en esto? puede un abogado intimarlos a regularizar la situación o hacer nulo al contrato por todoos los incumplimientos de la empresa?




Nombre:   rodolfo fernandez 17/12/2013 15:23:46
Ciudad:   lomas del mirador  

ya llevo 2 dias llamando y no me atiende nadie!!! gaste con 3 horas de telefono Celular ...
QUE SERVICIO DE MIERDA!!! QUIERO IR A ROMPER TODO NO PUEDE SER QUE PASE ESTO CON LAS EMPRESAS! NADIE TE DA PELOTA SON UNOS HIJOS DE PUTA!!!...AHORA ESO SI,TE ATRASAS UNOS DIAS Y TE CORTAN EL TELEFONO,Y DESPUES TE COBRAN LA RECONECCION!!!LOS DIAS QUE LLEVO SIN SERVICIO ME LOS VAN A BONIFICAR? NO!!! BASTA DE CAGARSE EN LA GENTE!!!!!!!!




Nombre:   Walter 16/12/2013 13:51:40
Ciudad:   Villa Pueyrredón  

Vinieron 4 técnicos y dijeron que el problema es de afuera (instalación) pero es como que se burlan de los clientes y siempre es el mismo verso, te mandan el técnico, este dice que es de afuera que no puede hacer nada, y así hasta el próximo que venga. Que verguenza la empresa! Alguien hizo la denuncia en defensa del consumidor? sirve de algo?




Nombre:   Alf 12/12/2013 7:32:38
Ciudad:   Buenos Aires  

Como es de conocimiento de toda la población y en especial los Usuarios de TV por cable se produjo un incendio en uno vaya a saber donde, porque desde casi un mes no pueden solucionar el problema en algunas zonas, nos mienten con que cambiemos la señal a NTSC pero eso es imposible en los televisores LED, La empresa aparte de no solucionar el problema tampoco informa para cuando van a restablecer el servicio por el que cobrar mes a mes y para el colmo de males aumentaron el importe del servicio mensual. Por lo tanto suguiero que se empiece a hacer el respectivo reclamo ante Defensa al Consumidor para que nos reintegren los dias en los cuales estamos sin el servicio como corresponde y se contrato.




Nombre:   ani 12/12/2013 6:20:55
Ciudad:   monte grande  

Realmente maldigo el día en que se me ocurrió contratar este servicio de mierda. Nada que decir o agregar a todos estos comentario, todo ya está dicho. Es indignante ver como nos boludean. Yo estoy tratando de comunicarme a atención al cliente o técnica y no hay nadie, el teléfono se queda mudo. Tengo ganas de ir a incendiarles todo, no puede ser, no podemos dejar que nos pisoteen de esta manera. Manga de hijos de puta




Nombre:   Arnaldo Sole 11/12/2013 18:14:47
Ciudad:   Olivos  

El 03/12/2013 solicite la baja de todos los servicios que me presta telecentro (cable, teléfono e internet, Fui atendido por MARIANA SCHMUKER y me dio el Nº de reclamo U28834679, la Sra. aludida me dijo que en 72 o a lo sumo 96 hs iba a recibir una confirmacion de mi solicitud en mi casilla de correo electrónico. Luego fui llamado por teléfono desde esta empresa y reconfirme mi solicitud y a su vez la empleada que me llamo me reconfirmo lo dicho por la Sra. Mariana Schmuker. HASTA HOY NO RECIBI NINGUN AVISO DE PARTE DE TELECENTRO. TENDRE QUE PRESENTARME ANTE LA SEDE JUDICIAL DE MI DOMICILIO Y REALIZAR UNA EXPOSICION PENAL ANTE LA POSIBILIDAD DE QUE ME SIGAN FACTURANDO
ALGO QUE NO DESEO? CUIDADO CON TELECENTRO.-




Nombre:   Laura 11/12/2013 8:13:35
Ciudad:   Gonzalez Catán  

No tengo señal hace una semana. Apenas me abren las páginas, su velocidad promedio es de 14Kb/s... Una gran estafa. En su "mejor momento" llega a 27Kb/s. Agradeceria por lo menos 1 mega, pero nada...
Cuando llamamos al soporte hay días en los que no vienen... Además siempre nos culpan a nosotros, que nosotros tenemos la culpa, "por no cuidar bien".
Cada vez nos suben el precio prometiéndonos mejor Internet. Claro que esto nunca a sucedido. Una verdadera estafa. Ya para 2014 si sigo pagando llegaré a los 200 pesos.

¿A qué otro servicio de Internet me puedo cambiar?




Nombre:   Syl 09/12/2013 19:10:27
Ciudad:   CABA  

Desde el 17/11 incendio en la pta, cuando restauraron la señal de cable cambiaron -sin avisar ni siquiera via Facebook - a NTSC (no en PAL como antes del incendio), por eso es que se ven los canales de aire y hasta el 20.. y algo. El resto para arriba tiene interferencias, delay entre lo hablado y la imagen (el sonido llega antes porque la señal de imagen es bajísima). Pero le siguen mientiendo a la gente diciendo, que programen en automático la búsqueda de señales en tu TV...como si con eso pudieras hacer algo!!!! Son unos ladrones!Yo reclamé durante meses una nota de crédito por falta de servicio en TV/Internet/tel del 5/11/12 porque segun me dijeron se quemo un NODO..y no me podían hacer la nota de crédito hasta que se cambiara...no solo nunca me la hicieron sino que me contestaron " Sra esa nota de crédito ya caducó"!!


<< Anterior 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 Siguiente >>